Hilfe-pdf
Die folgenden und viele weitere Hinweise finden Sie gebündelt in unserer Hilfe-Datei (pdf-Dokument) , die Sie hier herunterladen können .
...unter anderem auch, was Sie tun müssen, wenn Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben.
Kunde werden
Damit Sie unsere Kurse nutzen können, müssen Sie zwei Dinge tun:
1. Schritt
Sie benötigen ein Kundenkonto. Dazu müssen Sie sich bei uns hier registrieren. Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.
Im Anschluss an die Registrierung erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Angaben. Bitte klicken Sie auf den Bestätigungs-Link in dieser E-Mail.
2. Schritt
Nun werden Sie als Kunde in unserer Datenbank geführt und können beispielsweise Kurse buchen und sie auf unserer Online-Plattform bearbeiten. Ihre gebuchten Kurse finden Sie nach erfolgter Freischaltung unter „Mein Campus“.
Hinweis: Für Einrichtungen/Unternehmen und Tagespflegepersonen haben wir spezielle Angebote entwickelt.
Lizenzen
Jeder Nutzer* benötigt eine Lizenz.
Je nach Produkt (Kurse) beträgt die Nutzungsdauer 3 Monate oder 1 Jahr oder ist zeitlich unbeschränkt (Abonnements). Näheres finden Sie bei der jeweiligen Produktbeschreibung.
Die Bereitstellungsdauer bei Datei-Downloads beträgt 3 Monate.
* Als Nutzer gelten:
- Privatkunden (Verbraucher)
- öffentliche Einrichtungen oder Unternehmen (natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft) – zum Beispiel Kindertageseinrichtungen, Träger von Kindertageseinrichtungen, Bildungsträger, Schule u.a.m.
Kurse
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gelangen Sie in Ihren Campus-Bereich ("Mein Campus"). Klicken Sie links auf die Themengebiete und Themen, um zu dem gewünschten Kurs zu gelangen. Mit einem Klick auf den grünen Button öffnet sich in Ihrem Browser ein neues Fenster und Sie können mit der Bearbeitung beginnen.
Weitere Hinweise finden Sie hier.
Die Kurse sind online zu bearbeiten, ein Download auf Ihren Rechner ist nicht möglich.
Um unsere Kurse anschauen und bearbeiten zu können, müssen bestimmte technische Voraussetzungen gegeben sein:
- Ihr Endgerät (Tablet, Laptop, PC) muss über eine Mindestauflösung[1] verfügen, da ansonsten die Kurse nicht komplett angezeigt werden können. Auf Smartphones haben wir deshalb die Wiedergabemöglichkeit von vorneherein deaktiviert.
- unterstützte Betriebssysteme: Windows oder iOS (Apple; ab Version 5)
- Sie müssen über einen Internetzugang verfügen (empfohlene Bandbreite mindestens 2 mbit/s Download).
- Sie müssen über einen internetfähigen Rechner verfügen. Sie müssen auf diesem Rechner einen Internetbrowser installiert haben.
- Weiterhin benötigen Sie einen Lautsprecher, um die akustischen Informationen (z.B. Sprecher, Videos) wahrnehmen zu können.
- Für den Ausdruck der Teilnahmebestätigung und anderer Dokumente benötigen Sie einen Drucker (optional).
- Für die Anzeige der pdf-Dokumente bzw. die Ausgabe von Dokumenten im pdf-Format benötigen Sie einen pdf-Reader (z.B. Adobe pdf-Reader; optional)
Bei den Kursen handelt es sich nicht um Videos, sondern um html-Dateien, in die wiederum vereinzelt Youtube-Videos oder Videos von der Plattform „Vimeo“ eingebunden sind.
Die Wiedergabe wird für folgende Browser unterstützt:
Mozilla Firefox ab Version 42.0
Internet Explorer ab Version 9
Microsoft Edge ab Version 20
Safari ab Version 5.1
Google Chrome ab Version 17
Opera ab Version 33
Wir empfehlen die Benutzung des Browsers „Chrome“, weil dieser erfahrungsgemäß am stabilsten läuft und alle Inhalte problemlos wiedergibt. Download-Link Chrome
Insbesondere, wenn Ihr Browser nicht aktuell ist, kann es zu Wiedergabeproblemen kommen. Weitere Hinweise siehe Kapitel „Weitere Probleme und deren Lösung“ weiter unten.
[1] Die Kurse sind in der Auflösung 960x580 Pixel erstellt worden
Download-Dateien
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gelangen Sie in Ihren Campus-Bereich ("Mein Campus"). Klicken Sie links auf die Download-Datei, die Sie downloaden möchten.
Mit einem Klick auf den Dateinamen beginnt der Download automatisch.
Ein Merkblatt finden Sie hier.